Ao adquirir esse produto você tem direito a:

* Sua vaga durante o período contratado (um mês, três meses, seis meses ou 12 meses) e futuras renovações feitas até a data de vencimento.

* A prescrição do seu Protocolo 100% individualizado, desenvolvido em cima da análise das suas informações enviadas pela anamnese e fotos.

* Atualizações semanais via WhatsApp de segunda a sexta-feira, com prazo de até 48h úteis para resposta.

* Grupo de suporte via WhatsApp para eventuais dúvidas de segunda a sexta-feira, com prazo de até 24h úteis para resposta.

* Contato somente via mensagens de texto via WhatsApp. Demais contatos como áudios, chamadas de vídeos, chamadas de áudio, consultas, instagram etc., não estão incluídos no serviço.

Nossa equipe entrará em contato via WhatsApp, para enviar o link do formulário que deverá ser preenchido. Preencha com o máximo de detalhes possíveis, pois é através dele que teremos acesso a todas as informações que precisamos para montar seu Protocolo.

Você também deverá enviar 4 fotos (frente, costas, lado direito e esquerdo) em jejum de biquíni, para sua avaliação física. Nossa Consultoria é 100% on-line e a avaliação física é feita somente através das fotos.

O seu Plano começará a ser contabilizado a partir da data de início informada no ato da reserva da vaga e terá a duração do Plano contratado.

Você receberá todo o seu Protocolo até um dia antes da sua data de início, desde que até 7 dias antes da sua data de início, você responda o questionário e envie as fotos.

Durante o período contratado você terá direito a atualizações semanais, em que enviará novas fotos e um Feedback para que seja feita a avaliação da sua evolução e alterações no Protocolo, caso necessário.

⚠ Para ajustes no seu Protocolo é necessário que envie as fotos nas atualizações semanais, caso contrário não será possível fazer a reavaliação e os ajustes necessários.

Após o início da sua consultoria, você deverá enviar semanalmente, através do WhatsApp, fotos do seu físico, seu peso atual e feedbacks sobre o seu progresso. Essa troca de informações permite ajustes frequentes nos protocolos com a equipe, visando melhorar seus resultados.

Você terá acesso a um grupo exclusivo com a equipe do Silva Team para tirar dúvidas e solicitar suporte diariamente. Esse canal também serve para enviar vídeos de treinos, e a equipe possa realizar correções além de fornecer motivação adicional. Qualquer necessidade de alteração urgente nos planos pode ser rapidamente resolvida através desse grupo.

Sim, as planilhas de treino são atualizadas mensalmente, mas você deve enviar atualizações semanais, incluindo fotos e feedbacks. Isso permite que sejam feitas pequenas alterações conforme necessário ao longo do mês.

Sim, todos os protocolos são individualizados e desenvolvidos com base nas informações fornecidas na sua anamnese, seus objetivos pessoais e as fotos de avaliação. Isso significa que cada plano é exclusivamente pensado para atender às suas necessidades específicas, inclusive adaptando-se a particularidades como lesões e rotinas diversas.

A Consultoria Online Silva Team destaca-se pela sua abordagem inovadora e pelo compromisso com os resultados dos alunos. Com acompanhamento semanal, suporte diário da equipe, atualização mensal de treinos e protocolos individualizados, a consultoria está focada em não apenas atingir, mas superar as expectativas de resultados dos alunos, sempre com muita atenção e suporte para cada indivíduo.

Sim! Para executar os treinos é necessário equipamentos e aparelhagem.

O pagamento é realizado por intermédio do sistema de pagamentos Eduzz, via pix ou cartão de crédito.

Parcelamento em até 12x (com juros da plataforma Eduzz).

Mensal: não há a possibilidade de trancamento.

Trimestral: você poderá trancar seu plano uma vez, por até 15 dias consecutivos, se avisado previamente.

Semestral: você poderá trancar seu plano uma vez, por até 20 dias consecutivos, se avisado previamente.

Anual: você poderá trancar seu plano duas vezes, por até 20 dias consecutivos, se avisado previamente.

Na hipótese de necessidade de afastamento médico por período superior a 10 (dez) dias, o Usuário de planos trimestrais, semestrais ou anuais poderá solicitar a prorrogação dos dias de afastamento ao plano, o que estará limitado ao prazo máximo de 30 (trinta) dias de afastamento durante o prazo de seu plano, mediante o envio do atestado médico.

⚠ Não serão admitidos pedidos retroativos e nem atestados médicos sem prazo determinado de período de afastamento de atividades. O prazo do trancamento não dá direito a qualquer tipo de indenização ou reembolso ao Usuário e ensejará a inativação de seu acompanhamento durante o período em que perdurar seu afastamento.

Você pode cancelar seu Plano a qualquer momento, dentro do período estabelecido por Lei (7 dias a partir da compra) o reembolso é obrigatório, após esse período não realizamos devolução de valores de compras e renovações.

O cancelamento antes do término do prazo de duração do plano não ensejará reembolso de valores pagos, nem mesmo proporcional, respeitado, no entanto, o prazo legal de 7 dias contados da contratação e sendo mantido o acesso até o final do período contratado.

O prazo de desistência é de 7 dias contados a partir da compra do Plano. A partir desse prazo não é possível efetuar o reembolso.

Os planos com descontos promocionais (trimestral, semestral e anual) possuem a condição de fidelidade e implicam na impossibilidade de seu cancelamento com reembolso de valores, nem mesmo proporcionais, sempre respeitado o prazo legal de 7 dias contados da contratação. 

IMPORTANTE: Ao realizar a compra você concorda com a Política de Desistência e reembolso.

A renovação deve ser feita até o data de vencimento do plano, caso contrário perderá a sua vaga.

Sua renovação começa a ser contada a partir da sua data de vencimento.

Somente o pagamento da renovação não garante que irá receber um novo Protocolo. Para receber um Protocolo atualizado é necessário que envie o Feedback e as fotos de atualização via WhatsApp.

Caso não efetue a renovação e queira futuramente retornar ao time, o valor do seu plano será reajustado conforme tabela vigente e você estará sujeito a disponibilidade de vagas.

Valores promocionais são válidos apenas para a primeira compra e NÃO são válidos para a renovação.